AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Vertical Services GmbH – Online Shop (Stand Mai 2017)

 

§1 Anwendbarkeit

Für die Geschäftsbeziehung zwischen der Vertical Services GmbH und dem Kunden des Online Shops gelten ausschließlich die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichenden Geschäftsbedingungen und/oder sonstigen Bedingungen des Kunden wird unabhängig von ihrer Bezeichnung ausdrücklich widersprochen, es sei denn, Vertical Services GmbH stimmt ihrer Geltung gesondert schriftlich zu.

Das Warenangebot im Online Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt im Staatsgebiet der Bundrepublik Deutschland haben und eine Lieferadresse in Deutschland angeben können. Verbraucher ist nach § 13 BGB (Bürgerliches Gesetzbuch der Bundesrepublik Deutschland) jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

 

§2 Vertragsschluss

Die Internetseiten im Online Shop von Vertical Services GmbH stellen nur einen Verkaufsprospekt (,,Online Katalogseite“) dar. In der Darstellung der Produkte im Online Shop liegt lediglich eine Aufforderung an Sie ein Angebot (Bestellung) abzugeben.

Die von uns dann per E-Mail übermittelte Bestellbestätigung dient ausschließlich zu Ihrer Information, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben. Ein Kaufvertrag kommt hiermit noch nicht zustande.

Der Kaufvertrag kommt erst mit dem Versand unserer Ware zustande. Über den Versand werden Sie mit gesonderter E-Mail informiert.

 

§3 Bestellablauf

Der Bestellvorgang in unserem Online Shop umfasst insgesamt 5 Schritte.

  1. Im ersten Schritt wählen Sie die gewünschten Artikel aus und legen diese durch Anklicken des Buttons „in den Warenkorb“ in den Warenkorb.
  2. Im zweiten Schritt können Sie entscheiden, ob Sie in unserem Online Shop ein Kundenkonto anlegen oder ohne Kundenkonto Ihre Bestellung durchführen wollen.
  3. Im dritten Schritt geben Sie Ihre Personendaten einschließlich Rechnungsanschrift und ggfs. abweichender Lieferanschrift ein. In diesem Schritt ist es notwendig, dass Sie unsere Datenschutzbestimmungen akzeptieren.
  4. Im vierten Schritt wählen Sie eine der angebotenen Zahlarten aus.
  5. Im letzten Schritt haben Sie die Möglichkeit, sämtliche Angaben noch einmal zu überprüfen und ggfs. zu korrigieren. Um Ihre Bestellung abzuschicken, müssen Sie noch unsere AGBs und die Widerrufsbestimmungen akzeptieren und den Button „Jetzt kaufen“ anklicken.

Wir akzeptieren ausschließlich Bestellungen, die Sie über unseren Online Shop vornehmen. Bestellungen per Fax, E-Mail, Brief oder über unsere Service-Hotline akzeptieren wir grundsätzlich nicht und werden von uns nicht bearbeitet.

Die Abgabe von Waren erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen.

 

§4 Minderjährige

Vertical Services GmbH nimmt keine Bestellungen von Kunden an, die das 18. Lebensjahr noch nicht vollendet haben. Auch unsere Produkte für Minderjährige können nur von Personen über 18 Jahren gekauft werden. Wenn Sie das 18. Lebensjahr noch nicht vollendet haben, dürfen Sie in unserem Online Shop nur zusammen mit Ihren Eltern oder einem erziehungsberechtigten Erwachsenen bestellen.

 

§5 Widerrufsbelehrung

1. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

 

2. Ausübung des Widerrufs

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, die Vertical Services GmbH, Luisenburg Str. 2, 95032 Hof mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen informieren.

 

Der Widerruf ist zu richten an:

a. Widerruf per Post

Vertical Services GmbH
Luisenburg Str. 2
95032 Hof

 

b. Widerruf per Widerrufsformular

Sie können dafür auch das beigefügte Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

 

c. Widerruf per E-Mail

kontakt@vertical-services.de

 

Widerrufsfolgen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen
wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

 

Rücksendung der Waren

Sie haben die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichtet haben, an

Vertical Services GmbH
Luisenburg Str. 2
95032 Hof

mittels des beigelegten Retourenklebers zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Die Rücksendung der Waren ist für Sie unabhängig vom Warenwert kostenfrei. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.

 

Nutzungsentschädigung

Für die Verschlechterung der Sache und für die gezogenen Nutzungen müssen Sie dann Wertersatz leisten, wenn die Verschlechterung der Sache auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht.
Unter Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es im Ladengeschäft

möglich und üblich ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

Ende der Widerrufsbelehrung.

 

Option

Unter dem Vorbehalt, dass Sie uns die Ware in einem ordentlichen Zustand (sauber und einwandfrei) zurücksenden, akzeptieren wir entgegen den gesetzlichen Bestimmungen die Rücksendung der Ware weiterhin als Widerruf.

 

§6 Lieferung

Sofern nichts anderes vereinbart ist, erfolgt die Lieferung an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Eine Lieferung erfolgt nur innerhalb der Bundesrepublik Deutschland.

Die Lieferung wird durch unseren Logistikdienstleister, die DHL Vertriebs GmbH & Co. OHG durchgeführt.

Die Lieferzeit beträgt ca. 1-3 Tage. Stellen wir während der Bearbeitung Ihrer Bestellung fest, dass die von Ihnen bestellten Produkte nicht verfügbar sind, werden wir Sie darüber gesondert per E-Mail informieren.

Ein Vertrag über nicht verfügbare Ware kommt nicht zustande.

 

§7 Preise und Versandkosten

Alle auf den Internetseiten von Vertical Services GmbH angegebenen Preise verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.

Vor Abschluss der Bestellung teilen wir Ihnen die Versandkosten sowie etwaige Zusatzkosten im Bestellformular mit. Sie haben die Versandkosten und etwaige Zusatzkosten zu tragen.

 

§8 Zahlungsmodalitäten

Vertical Services GmbH akzeptiert im Rahmen des Bestellvorgangs die angezeigten Zahlungsarten. Nachfolgende Zahlungsarten werden im Online Shop angeboten:

• Sofortüberweisung
• SEPA-Lastschriftverfahren
• Rechnung
• Kreditkarte
• PayPal

Wir behalten uns für den Fall der negativen Bonitätsprüfung das Recht vor Ihre Bestellung nur zu den von uns vorgeschlagenen Zahlungsarten (z.B. Rechnung) weiterzubearbeiten. Über diese Entscheidung werden wir Sie unverzüglich informieren.

Bei Zahlung durch Rechnung, ist der Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung auf das in der Rechnung angegebene Konto zu begleichen.

Die Rechnung liegt dem Paket bei.

Sollten Sie mit der Begleichung Ihrer Rechnung in Zahlungsverzug geraten, behalten wir uns vor, Mahngebühren in Rechnung zu stellen. Im Fall des Zahlungsverzugs verpflichten Sie sich zum Ersatz aller Kosten, die uns durch die Verfolgung unserer Ansprüche entstehen. Hierzu gehören, unbeschadet einer prozessrechtlichen Kostenersatzpflicht, auch alle außergerichtlichen Kosten für die Beauftragung eines lnkassoinstitutes oder Rechtsanwaltes.

 

§9 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Vertical Services GmbH.

 

§ 10 Gewährleistung

Die Gewährleistung für Mängel der gekauften Ware richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Insbesondere kann der Kunde Nacherfüllung (Neulieferung oder Mängelbeseitigung/Reparatur) verlangen. Vertical Services GmbH ist jedoch berechtigt, den Kunden auf Neulieferung zu verweisen, wenn die Mängelbeseitigung mit unverhältnismäßigem Aufwand verbunden wäre. Die Gewährleistungsansprüche verjähren zwei Jahre nach Ablieferung der Ware.

Handelsübliche oder technisch nicht vermeidbare, materialbedingte Abweichungen der Qualität, Farbe, Größe, des Schnitts oder des Designs der Ware sind unerheblich.

Gewährleistungsrechte bestehen nicht bei solchen Mängeln. Es bleibt Ihnen jedoch unbenommen, nachzuweisen, dass die genannten Abweichungen für Sie erheblich sind.

Gewährleistungsrechte sind ausgeschlossen, wenn Sie die Ware verändern und hierdurch der Mangel verursacht wird.

Ihre Gewährleistungsansprüche können Sie unter Angabe der Bestellnummer, Ihres Namens und Ihrer Anschrift sowie unter kurzer Angabe der Gründe, per E­ Mail an kontakt@vertical-services.de, geltend machen.

Die mangelhafte Ware ist zur Überprüfung an uns (Vertical Services GmbH, Luisenburg Str. 2, 95032 Hof) zurückzusenden. Verwenden Sie hierzu den beigelegten Retourenkleber.

 

§ 11 Aufrechnung, Zurückbehaltung

Das Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von uns unbestritten sind. Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts sind Sie nur insoweit befugt, als Ihr Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

 

§ 12 Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten, die Sie uns im Rahmen der Geschäftsbeziehung im Online Shop mitteilen, ist uns sehr wichtig. Wir werden Ihre Daten nur im Einklang mit unseren Datenschutzbestimmungen verarbeiten.

 

§ 13 Urheber und Markenrecht

Der gesamte Inhalt der Website, insbesondere Texte, Grafiken, Fotos, Illustrationen und Software, ist Eigentum von Vertical Services GmbH. Diese Inhalte sind durch Urheber- und andere gewerbliche Schutzrechte geschützt. Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Einspeicherung oder sonstige Verarbeitung ist nicht gestattet.

Vertical Services GmbH ist Lizenznehmer aller auf der Website verwendeten Marken (soweit nichts anderes angegeben). Eine Verwendung oder Nutzung der Marken gleich in welcher Form ohne unsere Zustimmung ist untersagt.

 

§ 14 Haftung

Vertical Services GmbH haftet unbeschränkt für Vorsatz. Für grobe und einfache Fahrlässigkeit haftet Vertical Services GmbH nur im Falle einer Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder einer wesentlichen Vertragspflicht. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Zieles des Vertrages notwendig ist und auf deren Erfüllung der Kunde vertraut hat und auch vertrauen durfte.

Im Fall der leicht fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung von Vertical Services GmbH der Höhe nach begrenzt auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von Vertical Services GmbH.

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

 

§ 15 Schlussbestimmungen

Auf alle Verträge zwischen Ihnen und Vertical Services GmbH findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung.

 

§ 16 Anbieter der Webseite

Die unter der Domain http://vertical-services.de angebotene Webseite wird betrieben von:

Vertical Services GmbH
Heinrich-Imig Str. 30
50226 Frechen
Tel.: 02234/697056
Fax: 02234/697057
kontakt@vertical-services.de

Registereintrag:
Eintragung im Handelsregister.
Registergericht: Amtsgericht Köln
Registernummer: 50066

Umsatzsteuer-ID:
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27 a Umsatzsteuergesetz:
DE226826647

Verantwortlich für den Inhalt nach § 55 Abs. 2 RStV:
Volker Langheinrich
Heinrich-Imig Str. 30
50226 Frechen